重新鼓励了打起退堂鼓的十级鼓手程盈盈,顾允回到乐园大楼,走进黄铮的办公室。
黄铮一向是个稳健的管理者,他学霸出身、操作精准、思考深刻、行动力强,性格上又特别沉稳低调,是个被称作石佛一样的青年。
他早早泡好了一壶明前龙井,等待顾允的到来。
当拼乐园进入互联网主流人群的视野中时,它已经是一家用户规模接近3亿的小巨头,此时距离它成立不到三年。
众所周知,拼乐园是一家电商平台,让用户发起拼团,以更低的价格购买商品,涵盖全品类。
“从今年的前三季度来看,我们拼乐园GMV(网站成交总额)已经超过唯品会的429亿元,成为全国电商销售额第三大的公司。”
黄铮没有问顾允电话里的问题,反倒是讲起了拼乐园的现状。
事实上,顾允没有怎么插手的拼乐园,是乐园集团旗下规模成长速度最快的公司之一。
如同当年突然爆红的快手和抖乐,拼乐园顺应了数亿规模新增用户的大势。
“我大概知道你想问什么,现在来看,我们默默发育了这么长时间,确实已经具有了独立的基本条件。”
接下来,黄铮在投影仪上点开了一张图。
根据极光大数据显示,截至2013年11月,在占据中国网民55%左右的三线以上城镇,拼乐园在三线、四线城市的渗透率(21.38%、35.34%),甚至超过手机淘宝(20.31%、31.50%)。
“低价+拼团”,是消费者对拼乐园的理解,也是被拼乐园验证,能迅速传播、短时间内积累上亿用户的方法论。
外界包括流量方企鹅,将其定义为社交电商、销货平台。
但在拼乐园创始人、一手看着拼乐园长大的黄铮眼里,这些解读并不准确。
“我认为,公众对拼乐园的关注,比它的发展速度滞后半拍,其实我们就算没有微信,也一样可以活下去。”
刚刚创业时,垂直电商走上风口,平台式微,拼乐园却正从垂直自营转向综合平台。
当人们谈论“电商下半场”,认为电商领域已经被瓜分殆尽,流量已经不能再指数级增长时,拼乐园默默积累了1亿用户。
当拼乐园正式出圈,被业界视为社交电商领导者的时候,拼乐园却开始试图离开微信。
早在2013年初,顾允就曾经和黄铮讨论过,一旦微信这个流量入口不再畅通,该怎么办?
即使在当时的语境下,大老板很可能只是随口一说,但黄铮却很早开始警觉,并且着手布置。
告别了大并购、大竞争的动荡,互联网秩序进入了较长时间的稳固期,而抖乐、快手、拼乐园等公司的高速增长,带来了冲破既有秩序的可能性。
不过,更深的产业链条、更强大的敌人和更短的时间窗口,都让拼乐园的处境更加复杂。
它面临着关于假货和诱导分享的争议、做好产品和保持增长的内部矛盾、与企鹅的复杂关系,以及和阿里的短期较量与长期竞争。
多维度的战争交织进行,之前阿里、京东走过的坑,拼乐园或多或少都要走一遍。
“案子的事情,我刚刚听盈盈大概说了一下,我认为重点其实不在于微信怎么操作,而是我们的自身实力。”
黄铮的问题找得很准,甚至在顾允来的路上,还把月度报告心血来潮整理成了ppt。
他认为,拼乐园和淘宝的竞争,将是电商未来的重要看点。
这可能比某度信息流和其他搜索业务的对决更有趣——因为它是一场巨头转身、后进者突围的战役。
双方各有优劣势:淘宝占据搜索和信息流推荐两大场景,能够降维打击。
拼乐园不能取代淘宝在搜索场景下的主导地位,但在反向低价定制等内部创业上非常灵活。
“乔布斯在苹果复出的时候曾拍过一个广告,里面说,你可以赞扬他,你可以侮辱他,伱说他什么都行,但有一点你不能做到,就是你不能忽视他。”
黄铮笑着说。
“大家都觉得,我们没有了微信,根本不足为惧,实际上拼团和低价并不是我们走到现在的核心。”
拼团和低价,其实是电商领域存在已久的工具和竞争手段。
早在数年前,淘宝拼团产品“聚划算”就曾引爆全民拼团,在基础设施尚不完善的时代,实现100亿元人民币年GMV。
多年后,拼团再一次大规模地进入消费者视野,就是来自元抽奖”的链接。
其中大家感到跨时代的发明是,只需按下支付,连账号都不用填写,你就能完成拼团,成为几亿拼团网友中的一员。
“低价+拼团”,是消费者对拼乐园的理解。
可是黄铮看到,从蘑菇街、贝贝,到初创公司,大小玩家纷纷前往微信掘金,与拼乐园在价格、品类等方面差异化竞争,却难以复制它崛起的速度和规模。
这才是黄铮挺直腰板,告诉顾允,这个阶段拼乐园即使失去微信也不会死的底气所在。
背后的原因,一是没有看到低价拼团的阶段性作用;二是忽视了拼乐园的产品势能;三是低估了拼乐园转型和自我跃进的可能性。
如同无法在短视频领域再造抖乐和快手一样,复制拼乐园的时间窗口已过。
“拼乐园的成长,是移动互联网第三波人口红利的必然结果。”
说到这一点,黄铮无比自信。
第三波人群主要来自三四五线城镇人口,数目有五六亿之多,他们崛起的主要原因是微信,以及红包带来的移动支付。
并且,这波用户更多来自家庭,相比前两波用户,他们承担了中国主流消费的下一步走向。
企鹅觉得,没有了微信,很多人会放弃拼乐园,转投其他电商平台。
但对于三四五线人口而言,即使微信全面封杀拼乐园,一时间他们也无法找到取代拼乐园的下一个电商平台。
拼乐园在这不到三年的时间,已经建立起了自己的护城河。
这或许是淘宝没能抓住机会的原因——独家社交工具的缺失和支付宝使用门槛。
此外,在供给端,同时期淘宝去低端化进程加快,淘宝开始降低对低质量、低价大众商品的流量支持。
“顾总,淘宝有800万商家,能获得有效订单的不足一半。现在来看,出口转内销大潮带来的大量社会过剩产能急需释放,拼乐园就算失去了微信,也依然会成为商家眼中值得一试的平台之一。”
“在新的环境下,消费者需要有一种新的消费场景。”
黄铮续上一杯茶。
顾允点了点头,自打创业开始,两人之间经常会有这种关于未来的讨论。
最初是借助微信场景拼团——这也是拼乐园在短时间内形成传播裂变,用户获取成本非常低的原因。
之后拼乐园迅速进入第一个上升期,创业初期到一个完整年,其单月成交额迅速突破1000万元的大门槛,付费用户突破2000万。
但进入2013年后,拼团阶段性红利已过,很难再达到类似的引爆效果。
“之所以,企鹅有恃无恐用微信来威胁我们,是因为外界将拼乐园当作拼团工具去研究,复制低价、复制拼团。”
“看来他们注定要失望了。”
外界的定义并不准确,忽视了作为产品的拼乐园,以及作为重生者和顶级创业者的创始二人组极其了解人性。
拼乐园的产品使命是“多实惠、多乐趣”,正好对应了人类的物质和精神需求。
这是抛开微信流量因素的第二阶段,拼乐园能够保持更快增速的原因。
同样是低价拼团产品,拼乐园让用户感觉“买到就是赚到”。
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