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第六十二章 公关危机

赵开直接掏出手机给张明成打趣电话,说明情况,张明成很快就安排警务人员前来处理。

刹那间,苏扬科技公司门门庭若市,热闹起来。

众人纷纷扬言,说苏扬科技是骗子公司,骗了他们的钱不给兑现。

张明成早已拉着赵开找了一个无人的角落,问道:“怎么情况?为什么他们说你们是骗子公司?”

赵开无奈的说道:“公司私自上线用户互交系统,实现用户间的自由买卖,导致很多用户交钱不发货,也联系不上卖家,于是都找到公司来了。”

张明成说道:“私自上线功能是什么意思?”

赵开双手一摊,无奈说道:“意思就是,没经过论证,确定该功能是否可用,就上线了,所以也很无奈。”

张明成说道:“难道你们要吃这个哑巴亏吗?”

赵开笑着说道:“你觉得我是吃亏的人吗?”

张明成也笑了,摇摇头说道:“你肯定不是肯吃亏的主。”

只要赵开开口说没问题,就绝对没问题。

赵开已经帮张明成解决过很多问题,他已经百分百相信赵开的为人,一定能帮他再解决一个大麻烦。

赵开说道:“用户互交系统有《用户协议》,用户协议写的很的清楚,用户间的交易是用户间的自由行为,跟苏扬科技没有一点关系,用户找过来纯属个人行为,跟公司没有一点关系。”

张明成问道:“如果用户不看呢?”

赵开笑着说道:“不会的。我们设定了强制用户阅读功能,每一个用户必须阅读完《用户协议》才能完成注册,如果实在没人想看,我们也没有办法了。”

张明成斜眼看着赵开,悠悠说道:“该不会是你们偷偷摸摸后期加上去的功能吧?”

赵开鄙夷的说道:“你觉得我会做这么low的事情吗?动动脑子好不好。”

得到赵开肯定,张明成的行动很迅速,很快就把闹事的人员带回了警局,挨个盘问。

最后大家一致表态,苏扬科技公司的产品没有强制阅读的功能,甚至大家都没看

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到《用户协议》在什么地方,就注册成功了。

对于这个问题,赵开也给予了很好的解答,当着张明成和一众警察的面完成了一次注册,而且赵开还带着张明成带苏扬科技公司,在技术部总监雷和斌亲自操作下,让张明成看到了《用户协议》的上线时间,是跟苏扬科技公司的乐衫商城同一天上线,意思也变得很明朗。

有乐衫商城的那一天,就有《用户协议》的存在,强制用户阅读协议的功能也是在乐衫商城上线后的一个月内上线,根本就不是近期才上线的功能。

张明成明白,乐衫商城已经尽最大努力,告诉用户可能会存在的风险,但大家都不看,真的怪不得其他人。

总不能把人家的公司封了?

张明成也觉得这是不可能的事情。

至于张明成如何跟用户解释,那是人家的事情,跟赵开一点关系没有。

赵开很容易的解决苏扬科技公司的危机,再一次让陈艳对赵开刮目相看,总觉得赵开是一个很神奇的人物,不论什么着急的事情,赵开总能很容易化解。

任乐衫办公室。

副总经理任飞、人事主管吕孚顺、市场部总监陈艳、技术部总监雷和斌,还有赵开齐聚一堂,大家没有去会议室,但每个人的脸色都很凝重,就连任乐衫的脸色也严肃的可怕。

任乐衫环视四周,最终把目光落到了赵开身上。

他明亮的声音在办公室响起:“想必大家都知道这几天发生的危机,也应该知道造成危机的问题出现在哪里。”

任乐衫说道:“为什么公司上下百余人,没有一个人能解决危机?”

办公室内静的出奇,没人愿意回答这个问题。

虽然赵开解决了这个问题,但他明白,这只是做企业遇到的一个简单的问题,被用户包围公司,这事绝对是公司内部处理机制出现了问题,很简单的事情,被大家想复杂了。

而且尽管用户交互系统是近期才上线的功能,但《用户协议》更新的很及时,而且显示时间也是乐衫商城线上时间,只是更新了内容,依旧可以在赵开的言辞下解决问题。

任乐衫说道:“从今天开始,赵开接替公司副总经理任飞的职务,任飞因管理不当,降级为副总经理助理,协议赵开共同处理苏扬科技公司的事情。如果三个月内,任飞的工作依旧不当,我相信任飞你明白后果是什么。”

任飞脸色苍白,紧低着头,点头说道:“我明白。”

在苏扬科技飞速发展时期,没有谁会主动愿意离开公司,除了其他普通员工,遇到问题,感觉威胁到了自身安全,自然而然离开这个工作岗位,再去找另一个岗位。

任乐衫继续说道:“下次不论市场部、产品部还是技术部,再有新功能开发,一定要汇报到赵开手里,得到赵开的允许,才能进入产品文档整理、技术部开发的工作阶段,不经过赵开审核私自上线的产品,已经发现问题或用户投诉,绝不姑息,大家明白了吗?”

任乐衫说的很绝,但绝没有人会因此而离开公司,任乐衫绝对自信!

(本章完)

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