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第九章 醋染的风彩

“我希望贵企业别只说在口头上,尽快采取得力措施,如果负面信息网上热炒,不仅影响到你公司,也严重影响我们这些合作伙伴!”

“嗯嗯,我会尽快给您答复,您放心。”

祁翔把电话还给高宇,脸上浸出汗珠。

网络负面舆情事件,这么快就降临到易达公司自己的头上,怎么办?如果任其发展,易达公司的名声很快就要臭到家了。多年从事网络业务的祁翔深知事态的严重。

马上进入网络舆情管控紧急状态!祁翔在公司的工作群中宣布,并部置了各部门应急任务。

易达公司上下如临大敌,开足马力全力应对。

陆晓雲紧急向客户部长交待:“所有客户联系一遍,主动说明这次网络舆情事件的起因,稳定客户情绪。统一软件服务的宣传口径,做不到的不许承诺。”

祁翔亲自向项目部技术人员交待任务:“你们抓紧制定一套新软件的企业标准,既符合国家和行业要求,又体现易达软件的特性和功能优点,便于客户部门面向客户解释。”

项目部陈琪部长回道:“建新部长已提前部置我们研究制定软件质量标准的事了,我们有过准备,今天开始加快进度,保证两天之内拿出来,祁总放心吧。”

方建新赶过来,插话补充道:“敌人的进攻就是我们提升防护能力的最好机会,我们技术部门一定完成好这一任务。大家有没有信心?”

“有!”大家齐声回答。即刻各自进入应战状态。

祁翔把方建新和陈琪喊到自己办公室,继续商量道:“还有个事必须抓紧落实,就是阻断负面新闻的网络传播。你俩抓紧和主要网络信息平台联系,告之这是不实报道,未转载的不要转载,已转载的要求更正。”

陈琪有些犯难,“祁总,刚才我做过搜索统计,已有三十余家网络媒体转载了这篇报道,逐一联系更正已经很费时间,没报道的媒体逐一联系提醒更加困难,我们这就开始联系,同时您看有没有更好的办法。”

“好的,你先去联系落实吧,我和方总看有没有其它更好的办法。”祁翔说道。

方建新好似想起什么,提醒祁翔:“删除不实报道,最好找到原报道媒体首先删除,再由该媒体向转载网站提出删除要求,网站才会给予删除,删除网站内容之后接着联系删除百度链接。”

祁翔立即精神一振,“对啊,这才是最正确便捷的路径!病急乱求医,我把这个差点忘了。通知易达公司的法律顾问过来,研究给谢友生所在的媒体发法律意见函,向其严正交涉,要求其立即删除不实报道,同时追究谢记者及其供职媒体的法律责任!”

“太对了!我们早该这么做!”方建新和祁翔为找到妥善处置办法而兴奋不已。

一份措辞严历、有理有据的律师函,连同数家企业出具的佐证材料,当天下午便发往谢有生和其所在的媒体。

后面事情的发展,令易达公司的几位高层都没有想到。

第二天下午,谢有生和另外一人来到了易达公司,高宇主任带领来到祁翔办公室。谢有生满脸陪笑,进门就道:“祁总,我来向您道歉,我调查不周,就写了有失公允的报道,给贵公司造成不利影响。我们媒体平台的王总编也来了。”说完向祁翔介绍。

王总编不屑地看了谢有生一眼,转而换了笑脸对祁翔道:“谢记者工作失责,未经深入调查就撰写了失实报道,我们的编辑审核不严,竟然给发了。我代表媒体向贵企业道歉。”

祁翔心中窃喜,表面仍一脸阴沉:“你们发的报道,很多媒体转载,严重损毁了我公司声誉,导致我们的客户毁约。你们要立即采取实际措施,为我公司挽回影响。”

王总编道:“这正是我要说的,我们已经研究决定,立即在我媒体删除该篇报道,并联系转载的媒体删除转载。另外我们决定给予谢有生个人警告处分。您看?”

旁边的方建新插话道:“各大搜索引擎的链接也要联系删除,不能忽视搜索引擎的影响。”

“好,好,我们即刻回去落实。”王总编看了一眼谢有生,意欲离开。

“切慢!我公司将视你们媒体为我方挽回损失的成效,决定下一步措施,我们保留进一步追偿的权力。”祁翔又补充道。

接下来几天,对方媒体基本兑现了承诺,并且为易达公司接连发了三篇正面报道。

各网络媒体瞅准机会,转载正面报道,并且披露这次乌龙事件,在网上掀起一场不大不少的风波。易达公司作为受害一方,正面形象反而增色不少。

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