元旦前夕,经过研发部和产品部无数个通宵达旦的努力之后,AI自助游手机无线版本正式上线了!用户可以通过智游自在的微信公众号,用手机进入系统,进行会员注册、行程规划和下单。市场部在系统上线两天后,对外发布了宣传文案。
霎时间,秦妙的朋友圈被智游自在的宣传文案刷屏了。与往日对这样的广告强烈排斥不同,她像忽然开了窍,瞬间接受了这种病毒式传播的宣传广告。尽管,这好像跟在做微商,跟卖面膜的同学没什么区别,对公司满腔热忱的她顶着被朋友鄙视的风险,硬着头皮,在朋友圈推送了这则广告。
可是,令人始料未及,推送出去的广告,如同一粒尘埃掉进湖中,掀不起半点涟漪。只有同公司的同事、采购商客户点赞,其他人视而不见,仿佛那条广告从来没有过。给人感觉就是,还不如一张午餐图吸引人。兴奋、紧张、忐忑的心情渐渐趋于平静。
元旦回来上班第一天,财务部张敏和刘小莹急匆匆地走进了总经理室,引得一些专门八卦的同事们的疑惑眼光。还没来得及细想,张敏的声音就如雷声般从总经理室传来,“我不管,你们要修改规则!就昨天一个下午的工夫,公司就花去了三四万。白花花的银子啊,我上哪找去?”
急匆匆地进去,又急匆匆地出来,只见张敏快步朝严诗诗走去,抬起手里的本子指着她,声音凛然,“严大小姐,你们做设计的时候,要先问问财务部的意见啊!有你们这么花钱的吗?这么个玩法,印钞机都不顶事!”
秦妙识趣地离开严诗诗,走回到座位上,用超级管理员账号登录电脑端,查看系统后台数据。不断飙升的新注册会员数,还有急速上升的会员提现单。
好家伙,昨天下午15:00之后才开始有会员注册,截止现在,才是上午10点,已经有3万多红包提现申请!其中3万已经转出去了!还有几千块处于待审核状态。会员数只有2万多。
为了快速吸引用户注册,系统推广原定的方案是,微信红包奖励金额将在提现申请发生2小时后自动转到用户的个人微信钱包。虽然市场部、运营部曾经预演过注册的用户数目以及提现金额,都在可承受范围之内。然而,现在这种局面大大出乎众人的意料。没想到注册用户数增长这么快,而且注册奖励竟到了这个额度。感觉这一下子,推出这个奖励方案,像是搬起石头砸自己的脚了。
会员中心功能模块是秦妙作为运营部负责人参与评审的。促销机制也是秦妙根据郭庆的意见修改的,现在出现这种局面,她责无旁贷。由不及她多想,必须马上采取行动,密切跟进这件事情。她猛地站起身,快步走到林一柏面前,焦急地说,“我们是不是可以灵活设置奖励机制?我当时要求做成可配置的。快,先帮我暂停奖励提现流程……”
“你先别急,冷静下来,这不还有时间嘛。建议你叫上严诗诗一起,去咨询一下郭总的意思。确认怎么改了之后,再来找我,我随时候命。现在,唯一能做的,就是修改自动转账时间。我们可以暂时延长自动转账时间,从2小时延长至48小时,这样能减少部份损失。”
当初为了赶时间,没有做灵活设置功能。按林一柏的计划,第二次版本迭代才会加上这个功能。毕竟,刚上线就修改奖励机制,是小概率事件。谁曾想到,这埋下的雷,刚转身就爆了。
听到能延长自动转账时间,秦妙稍稍松了一口气,至少能暂时缓解问题的发生。事不宜迟,她把问题告知严诗诗之后,两人一起找郭庆商量。作为技术负责人,林一柏自然也跟着她俩一起。
郭庆已经得到了林一柏的解释,沉吟片刻之后,给两人下了指示。长期方案,将分享、推荐会员等渠道获得的现金红包统一改成旅游币。未来,增加会员充值升级功能。会员下单后,根据会员等级返还相对应等级的现金红包。中期方案,增加提现审核环节。需要在下个版本完成。应急方案,从现在开始,将自动转账时间从2小时改成48小时,并且,将随机红包奖励金额下降五成。
“另外,这些会员是不是都是真实会员?这两天,我希望你们运营部核实一下。对于假用户,我们从后台就把他的红包金额清零。特别要关注那些下级会员特别多的用户,打电话问一下他们是怎么发展下级会员的?如果确认对方是旅游爱好者,可以邀请他们到我们公司做客。”郭庆倒是临危不惧,快速准确地判断并做出了决定,一口气把问题处理完成。
停了片刻,郭庆又说:“如果花一两块钱可以买到真实的用户,这笔钱花得也不亏。我担心什么呢?担心我们买的是假用户。小秦,一柏,你们先去,按照刚才所说的处理办法落实一下。诗诗,你留下。”
秦妙回到运营部后,向陈海简单地说明了郭庆的意思。陈海指派了关秋月配合调查。
正准备上洗手间的时候,前财务经理刘丽英大摇大摆地走了进来。她毫无芥蒂地问,“能借几张A4纸吗?刚好没纸了。”
秦妙从打印机盒子拿出几张A4纸,递给了她,和刘丽英一起走出了705室。
https://xianzhe.cc/book/32040/7198900.html