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第十九章 糊涂账

徐明也在一边附和,“是啊,小妙,要不你来试试?不知道是不是我们级别不够,催来催去还是老样子。”

唉,世风日下,当下欠款的都是大爷!秦妙稍微组织了语言,拿起电话,拨打了采购商心心游途运营经理的电话,电话接通之后,秦妙礼貌地直奔主题。

对方可能也被催得烦了,声音显得极不耐烦,“我们还在对账呢,对好账单之后,肯定会付款给你们的。”

秦妙知道对方在糊弄自己,哪有对账对这么久的,于是耐着性子问,“请问您的对账工作进行到哪一步了?”大哥,您已经对账两周了。

“领导在审核呢!你等下。张总!”对方显得更加不耐烦,拿开话筒向外喊道。

“哪位?”一个深沉的声音从话筒里传来。

秦妙听着对方不耐烦的语气,开始不快,“张总,您好!我是智游自在的运营主管。请问心心游途上个月的账单什么时候可以支付呢?已经逾期半个多月了。”

“你一个小小的运营主管,有什么资格和我说话?我可是副总哦!贵公司就是这么看不起我们的吗?什么逾期?我们是那种故意逾期付款的人吗?还不是因为你们的账单,错漏百出!你是什么东西!竟然在我面前撒嚷嚷!”对方不屑的声音像放机关枪一样传来。

忽然声音被加重了,震耳欲聋的声音从话筒中传来,“还想不想合作啦?让你们的总经理来找我!否则,以后就别再合作了!”啪的一声,电话被狠狠地挂掉。和所谓的副总这通电话,秦妙只开了个头,后面愣是插不上一句话。

这不是第一次催款,哪次不是低声和气地说话?这还是她第一次和这种大爷通电话。

已经到了午饭时间,此时办公室里静悄悄的,只有秦妙一个人。通了20多分钟电话,她觉得又饿又渴,第一次因为工作,委屈得想要掉眼泪。

“有毛病!欠钱还这么凶!”委屈不过三分钟,回过神来的秦妙深吸一口气,想到自己竟然要掉眼泪,真脆弱。账单是她审核过的,再三确认是没有问题的。别的采购商都没有问题,为什么就是心心游途说错漏百出?是她的语气不好吗?说的话不对?不管怎么样,拖欠款项还这么理直气壮的人,还真是没见过。

化悲愤为力量,人吃饱了才好干活,秦妙走去餐厅,点了平时不舍得吃的套餐,狠狠地大吃一顿。人世间,唯有美食和旅行不可辜负。

还没回到办公室,市场总监郭伟平的电话就打了过来,“小妙,你和心心游途的张总说什么啦?对方这么生气!”

生气?我还生气呢!恶人先告状啊。看着眼前吃得七七八八的午餐,秦妙顿时没了食欲,没好气地跟郭伟平解释起来。

“小妙,我建议你这样,下次和采购商交流呢,不要直奔主题,先跟对方寒暄一下,再进入正题,这样比较好。张总可能被别人拍马屁拍多了,你那么直白地说,可能会让他觉得很没面子。”郭伟平好心地劝说道。

听着郭伟平耐心的引导,不管对错,他是真心在指导自己,秦妙感激地应下来,“谢谢您的指点,我记住了。不过,该追的债还是要追的。可能方法用得不对,但欠账不还这种事可不能惯着。”

秦妙知道自己在与客户沟通技巧方面还需要改进,下午一到上班时间,她就走进了总经理室,找郭庆负荆请罪。她把与心心游途的沟通过程告知郭庆,忐忑不安地准备接受郭庆的惩罚。

郭庆听着秦妙的解释,看着她委屈却又极力隐忍的样子,眉头越皱越深,“他们这种人就是不靠谱,欠钱不还这么理直气壮。你不必把他说的话放在心上。你做得很好,就应该这么做!不合作就不合作嘛,对于这种没有诚信的客户,我们也不稀罕!”

啊?秦妙忽然听到郭庆说这样的话,一时有些措手不及。没想到郭庆丝毫没责怪她,还像往常一样维护自己,她抬起头来吃惊地看着郭庆,提醒道,“心心游途的订单量占公司总订单量的25%以上……”

“他们就是仗着自己采购量大,才这么肆无忌惮。这种失信的客户对于我们来说,也是弊大于利。不合作就不合作吧,我相信你,少了他们,你也可以把订单量提上来。”郭庆语重心长地说。

“如果这个月还没收到款项,我们就以公司的名义给他们发一份律师函。”顿了顿,郭庆下定决心地说。

秦妙见郭庆决心坚持,和自己的想法如出一辙,于是眉头舒展,嘴角上扬,“好的。谢谢郭总。我一定会努力的。”

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